· 目標客戶
醫院
· 方案概述
通過在門/急診區、住院部、藥房、醫技科室等部署智能終端設備，結合自主研發的服務系統軟件，將傳統的窗囗式服務工作遷移到信息設備中，實現了建檔、充值、掛號、繳費、查詢、打印等全流程一站式自助服務，同時通過人臉、聚合碼方式對現有智慧就醫業務流程進行升級，實現無感掛號、報到、充值、繳費、查詢、打印等功能，就醫場景全覆蓋，助力醫院打造非接觸式就醫服務體系。
· 系統功能
智慧門診：人臉/證卡/行業電子碼建檔、當日/預約掛號、預約取號、預約簽到、交費結算、報告單/發票打印、信息查詢、3D導航、智能導診
智慧診間：智能分診、智能預問診、智能候診、刷臉就醫、診間結算
智慧住院：床位預約、自助入院辦理、腕帶打印、預交金充值、信息查詢、住院宣教、出院結算、出院清單自助蓋章打印、住院票據打印
智慧運維：統一支付對賬平臺、設備監控平臺、多媒體信息發布平臺
· 系統框圖
· 客戶價值
患者：改善患者就醫時“三長一短”的問題。采用無感就醫模式，實現患者在院全流程非接觸就醫，提升患者就醫體驗，降低醫患交叉感染風險。通過業務環節優化，進一步提升醫院服務效率，提高患者就醫滿意度。
醫院：助力醫院打造非接觸式就醫服務體系，提升醫院的信息化水平和服務能力，醫院非診療類服務工作平均信息化替代率可達到75%，提高醫院服務效率，降低醫院運營成本，保障資金安全。
銀行：提供優質服務，有效增強與客戶的服務粘性，提升銀行影響力。
· 目標客戶
醫院
· 方案概述
互聯網醫院營造高效的線上+線下就診體系，把部分線下就診、復診、分診、咨詢患者分流到線上，把線上的疑難病患者引流至線下就診。借助大數據、人工智能等技術手段，向患者提供在線問診、遠程醫療、健康咨詢等服務，有效優化就診流程，全面提升醫院服務能力，推進醫院的“互聯網+”進程。
· 系統框架
· 系統功能
掌上醫院：AI導診、預約掛號、智能導航、充值繳費、報告查看、患者回訪
移動門診：線上咨詢、語音視頻、自定義問診表、患者管理
網絡門診：線上咨詢、復合診室、病區診室、聯合門診
在線處方：處方開具、在線購藥、藥品配送、物流信息
網約護理：選擇服務、在線預約、號源分配、上門服務
慢病管理：數據采集、慢病篩查、慢病管理、實時分析
醫生品牌：在線直播、患教文章、隨訪管理、主頁宣傳
· 客戶價值
為醫院打造統一的線上互聯網醫院平臺，解決患者線上就醫問題。
將醫院傳統的就醫流程信息化和數據化，縮短就醫無效等候時間，為患者提供更加溫暖的就醫新體驗。
打通醫院線上與線下就醫環節，鏈接個人與醫院、科室、醫生，有效延伸醫院服務半徑，拓展和豐富醫院服務生態。
· 目標客戶
醫保局、定點醫藥機構
· 方案概述
通過在定點醫藥機構、醫保經辦機構等場景部署智能聚合認證支付終端，提供以醫保電子憑證為主兼容身份證、社保卡等的多場景實人認證、醫保結算、自費支付服務。同時，方案引入生物特征識別技術，實現患者“一碼/臉/卡”就診、購藥、醫保業務辦理，有效縮短患者就診、購藥時間，提高定點醫藥機構服務效率，落實國家醫保相關便民、惠民政策，構筑醫保信用體系大數據基石，保障醫?；鸢踩?。
· 系統功能
醫保融合支付對賬系統：實現醫保結算、多渠道自費支付、自動對賬/結賬、財務統計等功能，支持以醫保電子憑證和人臉為主，兼容社?？ā⑸矸葑C等多種醫保結算方式，面向定點醫藥機構提供銀行卡、微信、支付寶自費支付渠道。
醫保服務終端運維監控系統：實現醫保服務終端的設備管理、狀態監控、故障報警、遠程監管、在線運維、故障處理、統計分析等功能。
· 應用場景
（1）定點藥店
（2）定點醫院
（3）醫保局
· 客戶價值
通過在定點醫藥機構布放智能聚合認證支付終端，可實現基于醫保電子憑證、人臉的購藥、就醫、結算服務。有利于推進醫保電子憑證的應用，提升醫保電子憑證的使用頻度。
面向參保人、醫療機構提供便捷醫保結算服務，實現刷臉、掃碼、刷卡醫保結算，滿足各類型參保人結算需要，同時支持微信、支付寶、銀聯聚合碼、銀行卡刷卡自費支付，可有效提升醫保結算服務效率，改善參保人購藥、就醫體驗，達到服務中監管的雙贏效果。
通過采集就醫、結算過程的各類行為數據，構筑醫保基金監管信用體系大數據基礎。基于對各類用卡（碼）、購藥、就醫信息的采集，可以人、機構為單位進行醫保違規行為分析，根據分析結果對參保人和兩定機構進行評分和分級管理，真正推進醫保信用體系建設工作的落地。
· 目標客戶
衛健委、醫院等醫療衛生機構。
· 方案概述
采用人口健康跨域主索引技術，建立個人健康服務統一標識，融合身份識別卡實現統一的居民身份識別,建設區域健康服務標準規范，統一對接和改造醫院醫療信息系統，實現一卡通健康服務。通過建設統一的線上線下醫療便民服務體系，向居民提供基于電子健康卡的預約、掛號、繳費、查詢等智慧醫療便民服務，改造優化診療流程，貫通診前、診中、診后各環節，改善患者就醫體驗，提升醫療服務能力，讓百姓少跑腿，數據多跑路，不斷提升公共服務均等化、普惠化、便捷化水平。
· 系統框架
· 系統功能
基礎支撐平臺：電子健康卡管理系統、電子健康卡注冊管理系統、跨域主索引系統、用卡監測系統、醫療服務統一接入平臺、聚合支付集成系統、結算賬務管理系統、支付綜合監測系統
綜合服務平臺：預約診療服務系統、區域衛生移動服務系統、區域衛生自助服務系統。
運維管理平臺：運維監管系統、滿意度調查系統、信息門戶管理系統。
· 客戶價值
建設統一的線上線下醫療便民服務體系，向居民提供基于電子健康卡的智慧醫療便民服務，改造優化診療流程，貫通診前、診中、診后各環節，改善患者就醫體驗，提升醫療服務能力。
依托電子健康卡建立個人健康服務統一標識，建設區域衛生健康服務標準規范，統一改造醫療信息系統，實現一卡通健康服務。
打通醫療機構間信息通路，推進區域內各級醫療機構的互聯互通，構筑區域健康服務大數據基礎。
